本周进展快报|AI产业化基地

围绕“看板上墙、商品信息前置、知识化售后”三条线小步快跑,本周继续做减法与验证。

本周完成

  • 产线可视化 V1.1:贴片/组装两线新增停机时长/原因维度;首件记录与抽检频次进入质量卡片提示。
  • 商品信息前置:规格卡覆盖 32→44 款;统一白底与尺寸标注;新增 8 款三视图、3 款轻量 3D。
  • 售后知识化:新增 18 条安装/适配 FAQ;客服快捷话术同步更新;标签口径收敛为适配/尺寸/颜色/安装/其他。

关键指标(环比,保守口径)

  • 三视图/3D 点击率:20.4%(+0.8pct)
  • 尺寸/适配相关咨询占比:-5.1%
  • 周报出数耗时:< 1h(稳定)

问题与处理

  • 暗色/高反材质孔位识别偶有偏差 → 已补拍白底+侧光;阈值下周联调。
  • 个别三视图样式不统一 → 模板统一,本周已替换 10 款。

下周计划

  1. 规格卡覆盖扩至 50 款,继续补齐“与尺子同框”照片。
  2. 打通“退货原因—SKU—页面点击”三方数据,启动 50% 流量 A/B。
  3. 看板增加异常归并与责任到站/到人试点(1 条线)。